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Lieferbedingungen, Datenschutz und Widerrufsrecht


Keine bösen Überraschungen im kleingedruckten ! Im Folgenden versuchen wir, unsere Lieferbedingungen möglichst einfach und übersichtlich zu erklären. Diese Lieferbedingungen gelten für die Bestellung über E-Mail, unsere Internetseite www.ttdd.de, per Fax oder Telefon, sowie auf dem schriftlichen Bestellweg.
Die Bestellung des Verbrauchers stellt ein Angebot dar. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch Übersendung der Bestätigung zustande. Damit meinen wir im übrigen ausdrücklich unsere individuelle Bestätigung und nicht die automatisch erstellte Kopie Ihrer Eingaben im Bestellformular. Sie bekommen diese Bestätigung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.

  • Mindestbestellwert:
Innerhalb von Deutschland gilt:
Für die Bestellung einzelner Beläge oder sonstiger Artikel (z.B. einzelne Schwämme, Klebefolien), die als Postbrief versandt werden können, gilt ein Mindestbestellwert von € 7,50.

Sie können also auch gerne einzelne Beläge bei uns bestellen.
Für Bestellungen anderer Artikel (Hölzer, Zubehör, Fertigschläger), bitten wir um einen Mindestbestellwert von € 12,50.

Innerhalb der EU gilt:
Für Bestellungen, die als Brief versandt werden können, gilt ein Mindestbestellwert von € 10,00.
Für Bestellungen, die als Paket versandt werden müssen, gilt ein Mindestbestellwert von € 25,00.

Die Versandkosten werden gerade im Paketversand in einem erheblichen Maße von uns subventioniert, d.h. die tatsächlichen Kosten sind weitaus höher als die Versandpauschale, die Ihnen berechnet wird.
Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir um Einhaltung der Mindestbestellwerte bitten.

  • Versandkosten:
Die Versandpauschale umfasst bei uns alle Kosten für den Versand, die Verpackung der Sendung, und die Transportversicherung. ttdd.de trägt immer das Risiko von Verlust und Beschädigung auf dem Transportweg unabhängig von der Versandart. Im Schadensfall leisten wir nach Feststellung des Schadens gegenüber dem Kunden umgehend Ersatz. Dies gilt für alle nationalen und internationalen Sendungen in gleichem Maße.

Versandpauschale innerhalb von Deutschland:
Alle Preise gelten zuzüglich einer Versandpauschale von 3,50 EUR,  bei reinen Belagsbestellungen nur zuzüglich  2,00 EUR
Versandpauschale (mengenunabhängig). 
Andere Kleinsendungen (Beläge + Tube Kleber oder Kantenband) werden evt. als Maxibrief versandt falls Versand in dieser Form möglich (Versandpauschale EUR 2,75).
Ab EUR 100, 00 Bestellwert nach Abzug aller Rabatte entfällt die Versandkostenpauschale.

Der Versand von Paketen erfolgt  per Paketdienst DPD, von Kleinsendungen per Deutsche Post. Die Regellieferzeit beträgt 24h von Montag - Freitag.

Retourenkosten, die uns durch Verschulden des Kunden entstehen (z.B. bei Angabe einer falschen Adresse), werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Stammkunden teilen uns bitte Adressänderungen durch Umzug sofort mit.

Offensichtliche Transportschäden bitte sofort beim ausliefernden Fahrer des Transportdienstleisters  zu reklamieren.

Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Versandpauschale nach Österreich:
Alle Preise gelten zuzüglich einer Versandpauschale von  8, 50 EUR. Falls uns eine niedrigere Versandpauschale möglich ist, wird Ihnen nur diese berechnet.

Falls die Bestellung nur Beläge enthält, berechnen wir nur eine Versandpauschale von EUR 4,00 (bis 4 Beläge) bzw. EUR 7,00 (mehr als 4 Beläge) und versenden nach unserer Wahl entweder über die Deutsche Post oder DPD.
Auch nach Österreich erfolgt der Versand von Paketen per Paketdienst DPD. Lieferzeit in der Regel 2-3 Tage von Montag-Freitag.


Für den Versand in andere EU-Länder gilt folgender Grundsatz:
Für jedes Land gilt ein eigener Versandtarif.
Niederlande, Luxemburg,  Belgien:  7, 50 EUR (Versand per DPD, Lieferzeit nur 1-2 Tage !)
Dänemark, Tschechien: 9,50 EUR (Versand per DPD)
Frankreich, Slowenien: 11, 00 EUR  (Versand per DPD, Auslieferung in Frankreich über Chronopost)
Großbritannien, Italien, Polen: 14,00 EUR (Versand per DPD)
alle anderen Länder der EU:  17, 00 EUR  (Versand per DHL)

Falls uns ein günstigeren Versandtarif über die Deutsche Post möglich ist, berechnen wir nur diesen.
Beispiele:

1- 4 Beläge: EUR 4,00
5-10 Beläge: EUR 7,00
1 Holz: EUR 6,50
1 Holz + 1 Belag: EUR 6,50
1 Komplettschläger ohne Zubehör: EUR 9,50

In den genannten Preisen sind die Zusatzkosten für die Versandform Einschreiben bei einem Sendungswert von über EUR 20,00 enthalten !

Für das Entfallen bzw. die Reduzierung der Versandpauschale ist die Höhe des Bestellwertes nach Abzug aller Rabatte maßgebend.


Versandkosten bei Retouren:
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Wir verweisen auf Ihr Widerrufsrecht, dass Sie auch auf dieser Seite finden.


In Länder außerhalb der EU liefern wir gerne auf Anfrage.
Es gelten dann alle Preise - 19% deutsche MwSt. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer gehen zu Ihren Lasten und werden von der Post in Nachnahmeform erhoben falls anfallend. Zahlungen nehmen wir nur über PayPal entgegen (aus der Schweiz auch SEPA Überweisung möglich). Berechnet werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten, die auch die Kosten für die Exportabwicklung beinhalten. Achtung: Preise für Pakete z.B. in die Schweiz wurden von DHL zum 1.6.2007 drastisch erhöht - minimale Kosten jetzt EUR 30,00. Maxibriefe sind nur als Einschreiben möglich ab EUR 6,00. Als Maxibrief können mehrere Beläge versandt werden oder 1 Schläger ohne Zubehör.


  • Bestellabwicklung:
Jeder Käufer bekommt nach Bestellung per (formloser) E-Mail oder über das Bestellformular unserer Internetseite eine Bestätigungsmail innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie nach 24 Stunden keine E-Mail von uns bekommen haben, so mailen Sie uns bitte erneut an oder rufen Sie uns an.  Sollte die gewünschte Lieferanschrift für eine Sendung von der Rechnungsanschrift abweichen, sollte uns dies ebenfalls mitgeteilt werden.
Faxbestellungen werden nicht explizit bestätigt.

Wir bitten Neukunden um Bestellung über unser Bestellformular !

Wir verpflichten uns, unsere Kunden spätestens 24 Stunden nach Eingang der Bestellung bei uns und vor Ausführung des Versandes über nicht lieferbare Ware zu informieren.
Nach Wahl des Kunden und in Absprache mit uns, erfolgt die Lieferung, falls ein Artikel vergriffen sein sollte und die Bestellung nicht storniert werden soll, entweder mit einem ähnlichen Ersatzartikel oder aber der fehlende Artikel wird versandkostenfrei nachgeliefert.
Nicht lieferbare Artikel werden auf dieser Internetseite spätestens innerhalb von 24 Stunden entfernt.
Versand erfolgt bei Vorkasse (bei Neukunden erforderlich, siehe Zahlungsbedingungen)  in der Regel am Tage des Geldeingangs, spätestens 1 Tag danach. Bei Lieferung per offene Rechnung am Tage des Bestelleingangs, falls dies möglich ist. Ansonsten am nächsten Werktag (außer Samstags).


  • Zahlungsbedingungen:
Neukunden bitten wir um Bezahlung per Vorkasse (Überweisung) oder über PayPal. Sie bekommen von uns nach Bestelleingang eine Auftragsbestätigung mit allen notwendigen Daten zugesandt. Bitte tätigen Sie unbedingt erst dann Ihre Zahlung. Für Zahlungen über PayPal folgender Hinweis: Bei Zahlungen über PayPal ohne eBay wird das Geld nicht immer von Ihrem Konto abgebucht. Dies ist von Ihrer Bank und Ihrer Bonität bei PayPal abhängig. Es sollte für eine schnellstmögliche Abwicklung also bereits vor Zahlung ausreichend Geld auf Ihrem PayPal Konto vorhanden sein.

Stammkunden in Deutschland beliefern wir per offene Rechnung zur sofortigen Zahlung nach Erhalt der Ware.
Der Rechungsbetrag ist uns dann ohne Abzüge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware auf unser Konto zu überweisen. Ein grundsätzlicher Anspruch auf Lieferung per offene Rechnung besteht nicht. Kunden, die uns die Mitteilung Ihrer Telefonnummer oder sonstiger Adressdaten verweigern, können nur gegen Vorkasse beliefert werden. Gleiches gilt bei nicht ausreichender Bonität und sonstigem negativem Verhalten.

Achtung: Wir bieten weder Nachnahme noch Bankeinzug (Lastschrift)  als Zahlungsmethode an !


Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Zahlungsverzug zur Berechnung von Mahngebühren  berechtigt sind.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

Offizielle Vereinsvertreter, z.B. Abteilungsleiter und Jugendwarte, beliefern wir immer per offene Rechnung. Wir behalten uns vor, einen Nachweis über die entsprechende Tätigkeit anzufordern. Diese Regelung gilt nur für Bestellungen, die für den Verein bestimmt sind bzw. im Namen des Vereines durchgeführt werden, nicht für Bestellungen für den persönlichen Bedarf.

Außerhalb von Deutschland bitten wir grundsätzlich freundlichst um Vorkasse (siehe oben) bzw. Zahlung über PayPal.
Abweichende Regelungen bleiben uns vorbehalten.

Minderjährige Käufer müßen, insofern die Bestellung nicht nachweislich mit Genehmigung oder über die Eltern erfolgt, per Vorkasse bezahlen.


  • Rabatte:
Unsere Grundsätze zum Thema "Rabatte" sind unter der entsprechenden Rubrik ersichtlich.


  • Gewährleistung

Bei Mängeln an der gelieferten Ware erfolgt selbstverständlich nach Ihrer Wahl  Neulieferung oder Nachbesserung der Ware. Im Falle des Fehlschlagens von Neulieferung bzw. Nachbesserung stehen Ihnen bei Vorliegen der Voraussetzungen die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Offensichtliche Mängel, auch Transportschäden, sind sofort nach Erhalt der Ware bei uns zu reklamieren. Transportschäden sind zusätzlich sofort beim Transportdienstleister (z.B. Paketdienst) zu reklamieren. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Zustellung der Ware beim Kunden.  Bitte kontaktieren Sie uns bei auftreten von Mängeln vorab vor Rücksendung der Ware.

  • Widerrufsrecht / optionales Umtauschverfahren für Bekleidung

Widerrufsrecht
 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei Fernabsatzverträgen (§ 312 b Abs. 1 Satz 1 BGB) über die Lieferung von Waren jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB§ 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr (§ 312e Abs. 1 Satz 1 BGB) auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB§ 3 BGB-InfoV (im elektronischen Geschäftsverkehr). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 
Firma ttdd.de                                   
Tischtennis Discount Mark Köhler,
Geschäftsinhaber Mark Köhler                        
Dünstekovener Weg 5                                              
53913 Swisttal
Fax: 02255/948402
Email: mark@ttdd.de
 
 
Widerrufsfolgen
 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 
Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht zur Lieferung von Waren steht Ihnen nicht zu, wenn die Ware nach Ihren Wünschen (Kundenspezifikation) angefertigt wurde oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (Vgl. § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB)

Das Widerrufsrecht ist daher insbesondere bei Komplettschlägern, die in individueller Zusammenstellung von Holz und Belägen für den Kunden montiert werden, ausgeschlossen.

Ende der Widerrufsbelehrung


Gesondertes optionales (falls von Ihnen gewünscht, kann dies in Anspruch genommen werden) Umtauschverfahren für Kleidung (nur Trikots und Shorts von SpinLord) und Schuhe (alle Marken) innerhalb von Deutschland: Wir senden Ihnen den Artikel nach Rücksendung in einer anderen (passenden) Größe kostenlos erneuert zu.


  • Rechnungsgestaltung:

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Bruttopreise). Die Auslieferung der Ware erfolgt auch bei Vorkasse mit einer beiliegenden Rechnung. Auf Wunsch kann auch eine Auslieferung mit einer Rechnung erfolgen, die Gewerbetreibenden den Abzug der Vorsteuer ermöglicht. Es bleibt uns vorbehalten, bei Lieferungen an Wiederverkäufer eine Kopie des Gewerbescheines anzufordern. Im Normalfall wird davon ausgegangen, dass der Käufer Endverbraucher ist; die beigefügten Rechnungen weisen daher Bruttoendpreise aus, die nicht zum Abzug der Vorsteuer berechtigen.

  • Datenschutz:

Datenspeicherung: Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten - soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig - speichern und verarbeiten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und in keinem Fall an Dritte weitergeleitet. Wir versenden keine E-Mails mit werblichem Inhalt (also z.B. keine Newsletter). Ihr Ansprechpartner für Datenschutzfragen: Mark Köhler (Adresse wie im Impressum angegeben).

  • Schlägermontage:
Die Montage von Schlägern aus Einzelteilen, die wir auf unserer Internetseite bzw. im Katalog anbieten, ist immer kostenlos. Die Montage von neuen Belägen aus unserem Sortiment auf gebrauchten oder neuen Hölzern, die uns zugesandt werden, ist leider nicht möglich.

  • (Geschenk) Gutscheine:
Gutscheine können in beliebiger Höhe ab einen Betrag von EUR 20,00 erwoben werden. Gutscheine erlangen erst Gültigkeit, wenn diese vom Rechnungsempfänger bezahlt worden sind. Dies unabhängig davon, ob der Gutschein bereits versandt wurde. Wir raten daher dazu, Gutscheine vor Lieferung zu bezahlen, spätestens jedoch bevor Sie an den Empfänger ausgehändigt werden.
Bei einer Bestellung über einen Gutschein erhalten Sie portofrei eine Rechnung über den Gutscheinbetrag und den Gutschein selbst. Gutscheine sind für das ganze Sortiment von www.ttdd.de gültig, eine Barauszahlung ist nicht möglich.




Bezüglich hier nicht aufgeführter Punkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Lieferbedingungen gelten nur für Endverbraucher.

Verantwortlich: Tischtennis Discount Deutschland (ttdd.de), Inhaber Mark Köhler, Dünstekovener Weg 5, 53913 Swisttal, Tel. 02255 / 948400, FAX 02255/948402, E-Mail: mark@ttdd.de  (kein Ladengeschäft)

Ust-ID Nr. DE813750619

Telefonische Erreichbarkeit mindestens von 10 - 18 Uhr von Montag - Freitag. Kein Ladengeschäft.


Bestellen:

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