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Lieferbedingungen, Datenschutz und Widerrufsrecht


Diese Lieferbedingungen gelten für die Bestellung über E-Mail, über unsere Internetseite, sowie per Telefon.

  • Verkäufer:
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 02222-9899943 sowie per E-Mail unter service@ttdd.de. Eine telefonische Produktberatung kann jedoch nicht angeboten werden.

  • Vertragsschluss:
Die Bestellung stellt ein Angebot dar. Der Vertrag kommt im Falle einer Bestellung per E-Mail oder über unsere Internetseite mit Annahme des Angebotes durch Übersendung der Bestätigung per E-Mail zustande, die die vertragswesentlichen Daten enthält. Im Falle einer telefonischen Bestellung kommt der Vertrag mit Übersendung der Ware zustande. Auch hier werden wir Ihnen die vertragswesentlichen Daten noch einmal schriftlich bestätigen.

  • Zahlungsbedingungen:
Neukunden bezahlen per Vorkasse (Überweisung) oder über PayPal.
Sie bekommen von uns nach Bestelleingang eine Auftragsbestätigung mit allen notwendigen Daten zugesandt. Bitte tätigen Sie unbedingt erst dann Ihre Zahlung.
Wir empfehlen Ihnen, die Zahlung mit PayPal vorzunehmen.
Der Versand kann dann sofort vorgenommen werden und Sie gehen kein Risiko ein.
PayPal bietet einen umfassenden Käuferschutz, der auch bei Bestellungen ohne eBay gilt. Der Käuferschutz wird wirksam, sobald Sie bei einer Zahlung eine gültige Lieferadresse angeben. Der Geldbetrag, den Sie an uns senden, wird dann von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte abgebucht, falls Sie kein Guthaben bei PayPal besitzen und Ihre Bonität ausreichend ist.
Bitte informieren Sie sich auch direkt bei PayPal.


Stammkunden in Deutschland beliefern wir auch per offene Rechnung zur sofortigen Zahlung nach Erhalt der Ware.
Der Rechnungsbetrag ist dann ohne Abzüge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware zahlbar.
Ein grundsätzlicher Anspruch auf Lieferung per offene Rechnung besteht nicht. Kunden, die uns die Mitteilung Ihrer Telefonnummer oder sonstiger Adressdaten verweigern, können nur gegen Vorkasse beliefert werden. Gleiches gilt bei nicht ausreichender Bonität und sonstigem vertragswidrigem Verhalten.
Kunden, die seit mehr als 2 Jahren keine Bestellung bei ttdd.de getätigt haben, werden von uns auf den Status eines Neukunden zurück gesetzt und müssen Ihre erste Bestellung nach diesem Zeitraum wieder per Vorkasse bzw. über PayPal bezahlen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Offizielle Vereinsvertreter, z. B. Abteilungsleiter und Jugendwarte, beliefern wir immer per offene Rechnung. Wir behalten uns vor, einen Nachweis über die entsprechende Tätigkeit anzufordern. Diese Regelung gilt nur für Bestellungen, die für den Verein bestimmt sind bzw. im Namen des Vereines durchgeführt werden, nicht für Bestellungen für den persönlichen Bedarf.
Außerhalb von Deutschland müssen wir grundsätzlich auf Zahlung per Vorkasse bestehen (siehe oben) bzw. Zahlung über PayPal. Abweichende Regelungen bleiben uns vorbehalten.
Eine Lieferung per Nachnahme wird grundsätzlich nicht angeboten.

  • Versandkosten und sonstige Versandbedingungen:
Wir versenden alle Pakete (national und international) mit DHL!

Versandpauschale innerhalb von Deutschland:
Alle Preise gelten zuzüglich einer Versandpauschale von 3,00 €.
Diese wird einmalig unabhängig von der Menge, der Beschaffenheit und dem Wert der bestellten Artikel berechnet.
Ab 100,00 € Bestellwert nach Abzug aller Rabatte entfällt die Versandkostenpauschale.
Der Versand von Paketen erfolgt per Paketdienst DHL, von Kleinsendungen per Deutsche Post.
Sofern alle bestellten Artikel vorrätig sind, beträgt die Lieferfrist maximal 3 Arbeitstage (Montag - Freitag ausschließlich Feiertagen) ab Eingang Ihrer Bestellung (bei Zahlung per Rechnung) bzw. ab Zahlungseingang (bei Zahlung per Vorkasse). Wir bemühen uns jedoch um eine kürzere Lieferzeit: Wenn Sie Ihre Bestellung werktags bis 12 Uhr aufgeben, so wird diese bei Stammkunden und Zahlung per Rechnung noch am gleichen Tag versandt. Sollte eine längere Lieferfrist gelten oder ein Artikel nicht lieferbar sein, so ist dies für den entsprechenden Artikel ausgewiesen. 
Eine Lieferung an DHL Packstationen und Postfilialen ist möglich, falls Ihre Bestellung als Paket versandt wird.

Für den Versand in Länder der EU gilt folgender Grundsatz:
Für alle Länder gilt der gleiche Preis.
Die Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert, Sendungsgewicht und Land 9,90 €.
Der Versand erfolgt als DHL Paket.
Für einige ausgewählte kleinere Bestellmengen ist ein günstigerer Versandtarif als Deutsch Post Maxibrief International möglich.
Diese währen:
1-4 Beläge: 5,00 €.
1 Holz + maximal 2 Beläge zusätzlich (montiert oder einzeln): 6,50 €.
In den genannten Preisen sind die Zusatzkosten für die Versandform Einschreiben bei einem Sendungswert von über 20,00 € enthalten!

In Länder außerhalb der EU liefern wir gerne, genaue Versandkosten auf Anfrage.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.


Kunden aus der Schweiz können wir für den Versand als DHL Premium Paket besonders günstige Preise anbieten (ab 10,90 €). In den Kosten für ein DHL Premium Paket sind die Verzollungskosten inbegriffen. Sie bezahlen nur noch Zölle und Einfuhrumsatzsteuer. Diese bezahlen Sie direkt an DHL per Nachnahme.
Kleinere Bestellungen können auch als Maxbrief International Einschreiben versandt werden (ab 6,50 €). Dies ist jedoch nur zu empfehlen, wenn aufgrund des geringeren Bestellwertes keine Verzollung erforderlich ist.

  • Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 €.
Bestellungen, die ausschließlich TT-Beläge enthalten, sind innerhalb von Deutschland vom Mindestbestellwert befreit.
Beispiel:
Sie können gerne einen einzelnen Friendship 729 Super FX für 7,90 € bestellen. Für eine solche Bestellung gibt es keinen Mindestbestellwert.
Die Bestellung eines Friendship 729 Super FX für 7,90 €  und eines SpinLord Ultra Clean Belagreinigers für 4,50 € ist jedoch nicht zulässig, da der Mindestbestellwert von 15,00 € nicht erreicht wird und diese Bestellung auch nicht vom Mindestbestellwert befreit werden kann.

  • Gewährleistung:
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelgewährleistung.

  • Widerrufsrecht:
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim, Tel. 02222-9899943, Fax 02222-9272765, service@ttdd.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an  dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Firma ttdd.de, Inhaber Mark Köhler, Siefenfeldchen 13, 53332 Bornheim) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Firma ttdd.de
Siefenfeldchen 13
53332 Bornheim
Tel. 02222-9899943
Fax 02222-9272765
E-Mail: service@ttdd.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

  • Schlägermontagen:
Falls Sie Ihre Beläge selber montieren, so benutzen Sie bitte zur Montage nur Belagkleber ohne Lösungsmittel.
Belagkleber mit Lösungsmittel sind nicht für alle Beläge geeignet.
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Benutzung von solchen Klebern entstanden sind.

Möchten Sie einen von uns montierten Schläger erwerben, zahlen Sie die Summe der Einzelpreise des Holzes und der zwei Beläge sowie zusätzliche Montagekosten.
Die Montagekosten werden wie folgt berechnet (alle Preisangaben inkl. MwSt):
- Schlagflächenversiegelung: 2,00 €
- Montage je Belag (inkl. Kantenband) : 1,50 €
- Montage je ox Belag (inkl. Kantenband und Klebefolie) 3,50 €
Eine Montage ohne Schlagflächenversiegelung ist nicht möglich.

Für eine Schlägermontage benötigen wir 2-5 Werktage Montagezeit.
Selbstverständlich können wir Schläger auch nur einseitig belegen. In diesem Fall enthält die Montage aber kein Kantenband.
Bitte beachten Sie, das wir folgende Schlägermontagen nicht durchführen können:
Wir montieren keine Beläge mit einem Verkaufspreis von unter  10,00 € mit Ausnahme des Friendship 729 Super Soft.
Wir montieren keine Beläge auf gebrauchte Hölzer.
Wir montieren keine Hölzer oder Beläge, die Sie bei einem anderen Anbieter erworben haben.
Wir benutzen zur Montage nur Kleber ohne Lösungsmittel.
Falls die von uns verklebten Beläge sich durch Abnutzungseffekte, Kantentreffer, eine starke Eigenspannung des Belages oder ähnliches vom Holz lösen sollten, können sie problemlos immer wieder nachverklebt werden. Für diese Arbeiten ist der Kunde selbst zuständig.

Falls eine Schlägermontage erwünscht ist, ist dies bei der Bestellung unbedingt anzugeben!
Bitte auch angeben, welcher Belag auf die Vorhandseite und welcher auf die Rückhandseite montiert werden soll.

  • Preise / Rabatte:

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19% (Bruttopreise).
Auf einzelne Hölzer gewähren wir ab sofort keine Mengenrabatte mehr.

Auf einzelne Beläge gewähren wir folgende Mengenrabatte:

    • ab 5 Beläge 5%

    • ab 10 Beläge 10%

Sonderposten sowie Restposten bzw. Auslaufartikel sind nicht rabattfähig. Diese Artikel sind von uns in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Zusätzlich gewähren wir auf alle Artikel einen Umsatzrabatt in Höhe von 5%, falls Ihre Bestellung nach Abzug aller anderen Rabatte einen Bestellwert von EUR 150,00 übersteigt. Vom Umsatzrabatt sind lediglich die folgenden Artikel ausgenommen: TT-Bälle, Bekleidung, Montagekosten sowie  Sonderposten / Restposten / Auslaufartikel die in der Artikelbeschreibung von uns gekennzeichnet sind.

Für das Entfallen bzw. die Reduzierung der Versandpauschale gilt der Bestellwert nach Abzug aller Rabatte.

Bitte beachten Sie: Unsere Preise sind feststehend und nicht verhandelbar. Es gibt keine zusätzlichen Vereinsrabatte, keine Rabatte bei Abholung, keine Stammkundenrabatte, etc. Wir behandeln alle Kunden gleich (gut). Wir gewähren keinen "Verhandlungskünstlern" Rabatte auf Kosten anderer. Unsere Preise sind so niedrig wie möglich kalkuliert.


  • Geschenkgutscheine:
Gutscheine können in beliebiger Höhe ab einen Betrag von 20,00 € erworben werden. Gutscheine erlangen erst Gültigkeit, wenn diese vom Rechnungsempfänger bezahlt worden sind. Dies unabhängig davon, ob der Gutschein bereits versandt wurde. Wir raten daher dazu, Gutscheine vor Lieferung zu bezahlen, spätestens jedoch bevor Sie an den Empfänger ausgehändigt werden.
Bei einer Bestellung über einen Gutschein erhalten Sie portofrei eine Rechnung über den Gutscheinbetrag und den Gutschein selbst. Gutscheine sind für das ganze Sortiment von www.ttdd.de gültig, eine Barauszahlung ist nicht möglich.

  • Datenschutzerklärung:
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Zugriffen aus dem Internet
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unseren Internetauftritt werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei auf dem Server unseres Providers gespeichert.
Dieser Datensatz besteht aus Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anforderung, dem Namen der angeforderten Datei, dem Dateinamen, von der aus die Datei angefordert wurde, der übertragenen Datenmenge und dem Zugriffsstatus, einer Beschreibung des verwendeten Webbrowsers und Betriebssystems sowie dem Namen Ihres Internet Service Providers. Diese Daten werden aus technischen Gründen erhoben. Eine Auswertung findet ausschließlich zu statistischen Zwecken und ohne Personenbezug statt.
Über die vorstehend genannten Fälle hinaus werden personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Webangebotes nicht verarbeitet, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in eine weitergehende Verarbeitung ein.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Leistung
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Durchführung unserer Leistung, nämlich der Zusendung der von Ihnen bestellten Produkte.

Daten, die wir bei der Bestellung erheben
Hierzu werden wir im Rahmen Ihrer Bestellung die nachfolgenden personenbezogenen Daten erheben:
- Vorname
- Nachname
- Adresse
- Telefon
- E-Mail Adresse

Wie nutzen wir diesen Daten?
Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung genutzt. Zur Übersendung der von Ihnen bestellten Produkte ist es notwendig, dass wir personenbezogene Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen übermitteln.
 
Weitergehende Datennutzung nur mittels Einwilligung
Eine weitergehende Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Weitergabe personenbezogener Daten
An dieser Stelle möchten wir die Nutzer informieren, wann und wie wir personenbezogene Daten an Dritte übermitteln.
Hinweise zur Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte finden Sie unter dem Punkt „Wie nutzen wir diese Daten?“.
Eine sonstige Weitergabe von personenbezogenen Daten durch uns wird ohne die Einwilligung der jeweiligen Nutzer nicht stattfinden.

Löschung personenbezogener Daten
Auf Wunsch werden Ihre personenbezogenen Daten umgehend für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Beachten Sie bitte, dass wir ohne diese personenbezogenen Daten keinerlei Leistungen mehr erbringen können. Möchten Sie unsere Leistungen im Anschluss an die Löschung wieder in Anspruch nehmen, ist eine erneute Angabe der Daten notwendig. Eine Wiederherstellung der gesperrten bzw. gelöschten Nutzerdaten ist nicht möglich.

Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Mark Köhler
Siefenfeldchen 13
53332 Bornheim

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