Keine
bösen Überraschungen im kleingedruckten ! Im Folgenden
versuchen wir, unsere Lieferbedingungen möglichst einfach und
übersichtlich zu erklären. Diese Lieferbedingungen gelten
für die Bestellung über E-Mail, unsere Internetseite
www.ttdd.de, per Fax oder
Telefon, sowie auf dem schriftlichen Bestellwege, nicht aber für
den Kauf über Ebay.
Die Bestellung des Verbrauchers stellt ein Angebot dar. Der Vertrag
kommt mit Annahme des Angebotes durch Übersendung der
Bestätigung zustande. Damit meinen wir im übrigen
ausdrücklich unsere
individuelle Bestätigung und nicht die automatisch erstellte Kopie
Ihrer Eingaben im Bestellformular. Sie bekommen diese Bestätigung
in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Für die
Bestellung einzelner Beläge oder sonstiger Artikel (z.B. einzelne
Schwämme, Klebefolien), die als Postbrief versandt werden
können, gilt ein Mindestbestellwert von € 7,50.
Sie können also
auch gerne einzelne Beläge bei uns bestellen.
Für Bestellungen
anderer Artikel (Hölzer, Zubehör, Fertigschläger),
bitten wir um einen
Mindestbestellwert von € 12,50.
Die Versandkosten werden gerade im Paketversand in einem erheblichen
Maße von uns subventioniert, d.h. die tatsächlichen Kosten
sind weitaus höher als die Versandpauschale, die Ihnen berechnet
wird.
Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir um
Einhaltung der Mindestbestellwerte bitten.
Die Versandpauschale umfasst bei uns
alle Kosten für den Versand, die Verpackung der Sendung, und die
Transportversicherung. ttdd.de trägt immer das Risiko von Verlust
und Beschädigung auf dem Transportweg unabhängig von der
Versandart. Im Schadensfall leisten wir nach Feststellung des Schadens
gegenüber dem Kunden umgehend Ersatz.
Versandpauschale innerhalb
von Deutschland:
Alle
Preise gelten zuzüglich einer Versandpauschale von 3,50 EUR,
bei
reinen
Belagsbestellungen nur zuzüglich 2,00 EUR
Versandpauschale (mengenunabhängig).
Andere Kleinsendungen (Beläge + Tube Kleber oder Kantenband)
werden evt. als Maxibrief versandt falls Versand in dieser Form
möglich (Versandpauschale EUR 2,50).
Ab
EUR 100, 00 Bestellwert entfällt die Versandkostenpauschale.
Versand
erfolgt versichert per Paketdienst DPD. Lieferzeit 1-2 Tage von Montag
- Freitag.
Wir
behalten uns vor, Sendungen mit Zielgebiet "deutsche Inseln" und
Aufträge, bei denen wir nur eine reduzierte Versandpauschale
berechnet haben (EUR 2, 00) per Post auszuliefern. Es unterliegt also
allein unserer Entscheidung, Aufträge, die nur Beläge
beinhalten (EUR 2, 00 Versandpauschale) als Postbrief oder als
DPD-Paket auszuliefern. Sie zahlen aber auch dann nur die reduzierte
Versandpauschale, wenn Sie so viele und ausschließlich
Beläge bestellen, dass ein Versand als Paket erforderlich
ist. Retourenkosten, die uns durch Verschulden des Kunden
entstehen (z.B. bei Angabe einer falschen Adresse), werden dem Kunden
in Rechnung gestellt. Stammkunden teilen uns bitte
Adressänderungen durch Umzug sofort mit.
Im Gegenzug verpflichtet sich der Kunde, offensichtliche
Transportschäden sofort beim ausliefernden Fahrer des
Transportdienstleisters zu reklamieren.
Versandpauschale nach Österreich:
Alle Preise gelten zuzüglich einer Versandpauschale von 8,
50 EUR, ab 100 EUR Bestellwert zuzüglich einer
Versandpauschale von nur 5,
00 EUR.
Falls die Bestellung
nur Beläge enthält, berechnen wir eine Versandpauschale von
nur EUR 4,00 (bis 4 Beläge) bzw. EUR 6,00 (mehr als 4 Beläge)
und versenden
nach unserer Wahl entweder über die deutsche Post oder DPD.
Auch nach Österreich erfolgt der Versand von Paketen versichert
per Paketdienst DPD. Lieferzeit in der Regel 2 Tage von Montag-Freitag.
Für
den Versand in andere
EU-Länder gilt folgender Grundsatz:
Für
jedes Land gilt ein eigener Versandtarif.
Niederlande, Luxemburg, Belgien: 7, 50 EUR
(Versand per DPD, Lieferzeit nur 1-2 Tage !)
Dänemark, Tschechien: 8,50 EUR (Versand per DPD)
Frankreich, Slowenien: 11, 00 EUR (Versand per DPD, Auslieferung
in
Frankreich über Chronopost)
Großbritannien, Italien, Polen: 14,00 EUR (Versand per DPD)
alle anderen Länder der EU: 17, 00 EUR (Versand per
DHL)
Über 100, 00 EUR Bestellwert
reduzieren sich alle Preise um 3, 50
EUR.
Die
maximale Versandpauschale innerhalb der EU beträgt somit EUR
17,00; falls kostengünstigerer Versand möglich, werden wir
Ihnen einen entsprechend reduzierten Preis in Rechnung stellen.
Falls die Bestellung
nur Beläge enthält, berechnen wir eine Versandpauschale von
nur EUR 4,00 (bis 4 Beläge) bzw. EUR 6,00 (mehr als 4 Beläge)
und versenden
nach unserer Wahl entweder über die deutsche Post oder DPD. Auch
im Auslandsversand haftet ttdd.de grundsätzlich für
Verlust und Beschädigungen auf dem Transportweg.
Für
das Entfallen
bzw. die Reduzierung der Versandpauschale ist die Höhe des
Bestellwertes nach Abzug
aller Rabatte maßgebend.
Versandkosten bei Retouren:
Sie
haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei
einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben.
Wir verweisen auf Ihr Widerrufsrecht, dass Sie auch auf dieser Seite
finden.
In
Länder außerhalb der EU liefern wir gerne auf Anfrage ab 50,
00
EUR Bestellwert (nur Beläge auch ab EUR 20,00).
Es gelten dann alle
Preise - 19% deutsche MwSt. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer gehen zu Ihren
Lasten und werden von der Post in Nachnahmeform erhoben falls
anfallend. Zahlungen nehmen wir nur über PayPal entgegen.
Berechnet werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten, die
auch die Kosten für die Exportabwicklung beinhalten. Achtung:
Preise für Pakete z.B. in die Schweiz wurden von DHL zum 1.6.2007
drastisch erhöht - minimale Kosten jetzt EUR 30,00. Maxibriefe
sind nur als Einschreiben möglich ab EUR 6,50. Als Maxibrief
können mehrere Beläge versandt werden oder 1 Schläger
ohne Zubehör.
Jeder
Käufer bekommt nach Bestellung per (formloser) E-Mail oder
über das Bestellformular unserer
Internetseite eine Bestätigungsmail innerhalb von
24 Stunden. Sollten Sie nach 24 Stunden keine E-Mail von uns
bekommen haben, so mailen Sie uns bitte erneut an oder rufen Sie uns
an. Sollte die gewünschte Lieferanschrift für eine
Sendung von
der Rechnungsanschrift abweichen, sollte uns dies ebenfalls mitgeteilt
werden.
Faxbestellungen werden nicht explizit bestätigt.
Wir
verpflichten uns, unsere Kunden spätestens 24 Stunden nach
Eingang der Bestellung bei uns und vor Ausführung des Versandes
über nicht lieferbare Ware zu informieren.
Nach Wahl des Kunden
und in Absprache mit uns, erfolgt die Lieferung,
falls ein Artikel vergriffen sein sollte und die Bestellung nicht
storniert werden soll, entweder mit einem ähnlichen Ersatzartikel
oder aber der fehlende Artikel wird versandkostenfrei nachgeliefert.
Nicht lieferbare
Artikel werden auf dieser Internetseite
spätestens innerhalb von 24 Stunden entfernt.
Versand
erfolgt bei Vorkasse (bei Neukunden erforderlich, siehe
Zahlungsbedingungen) in der Regel am Tage des Geldeingangs,
spätestens 1 Tag danach. Bei
Lieferung per offene Rechnung am Tage des Bestelleingangs, falls dies
möglich ist. Ansonsten am nächsten Werktag (außer
Samstags).
Neukunden bitten wir um Bezahlung
per Vorkasse (Überweisung) oder über PayPal. Sie
bekommen von uns nach
Bestelleingang eine Auftragsbestätigung mit allen notwendigen
Daten zugesandt. Bitte tätigen Sie unbedingt erst dann Ihre
Zahlung. Für Zahlungen über PayPal folgender Hinweis: Bei
Zahlungen über PayPal ohne eBay wird das Geld nicht von Ihrem
Konto abgebucht. Es muss also bereits vor Zahlung Geld auf Ihrem PayPal
Konto vorhanden sein.
Stammkunden in
Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Luxemburg und
Belgien
beliefern wir per
offene Rechnung zur sofortigen Zahlung nach Erhalt der Ware.
Der Rechungsbetrag ist uns dann ohne Abzüge
spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware auf unser Konto zu
überweisen. Ein grundsätzlicher Anspruch
auf Lieferung per offene Rechnung besteht nicht. Kunden, die uns die
Mitteilung Ihrer Telefonnummer oder sonstiger Adressdaten verweigern,
können nur gegen Vorkasse beliefert werden.
Achtung: Wir bieten weder
Nachnahme noch Bankeinzug (Lastschrift) als Zahlungsmethode an !
Wir
weisen Sie darauf hin, dass wir bei Zahlungsverzug zur Berechnung
von Mahngebühren berechtigt sind.
Die
gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem
Eigentum.
Offizielle
Vereinsvertreter, z.B. Abteilungsleiter und Jugendwarte,
beliefern wir immer per offene Rechnung
innerhalb der genannten Länder. Wir
behalten uns vor, einen Nachweis über die entsprechende
Tätigkeit anzufordern. Diese Regelung gilt nur für
Bestellungen, die für den Verein bestimmt sind bzw. im Namen des
Vereines durchgeführt werden, nicht für Bestellungen für
den persönlichen Bedarf.
Außerhalb der
genannten Länder
bitten wir grundsätzlich freundlichst um Vorkasse (siehe oben)
bzw. Zahlung über PayPal.
Minderjährige
Käufer müßen,
insofern die Bestellung nicht nachweislich mit Genehmigung oder
über die Eltern erfolgt, per Vorkasse bezahlen.
Unsere
Grundsätze zum Thema "Rabatte" sind unter der entsprechenden
Rubrik ersichtlich.
Bei
Mängeln an der gelieferten Ware erfolgt selbstverständlich
nach Ihrer Wahl Neulieferung oder Nachbesserung der Ware. Im
Falle des Fehlschlagens von Neulieferung bzw. Nachbesserung stehen
Ihnen bei Vorliegen der Voraussetzungen die weiteren gesetzlichen
Gewährleistungsrechte zu. Offensichtliche Mängel, auch
Transportschäden, sind sofort nach Erhalt der Ware bei uns zu
reklamieren. Transportschäden sind zusätzlich sofort beim
Transportdienstleister (z.B. Paketdienst) zu reklamieren. Die
Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der
Zustellung der Ware beim
Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns
bei auftreten von Mängeln vorab vor Rücksendung der Ware.
- Widerrufsrecht /
optionales
Umtauschverfahren für Bekleidung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre
Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe
von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn
Ihnen
die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung
der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
bei Fernabsatzverträgen (§ 312 b Abs. 1 Satz 1 BGB) über
die Lieferung
von Waren jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei
der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in
Verbindung mit § 1
Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß
§ 312e Abs. 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV (im elektronischen
Geschäftsverkehr). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist
zu richten an:
Firma
ttdd.de
Tischtennis
Discount Mark Köhler,
Geschäftsinhaber
Mark
Köhler
Dünstekovener
Weg
5
53913
Swisttal
Fax:
02255/948402
Email:
mark@ttdd.de
Widerrufsfolgen
Im
Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.
B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr
zurückzusenden. Sie
haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei
einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen
zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Nichtbestehen
des Widerrufsrechts
Das
Widerrufsrecht zur Lieferung von Waren steht Ihnen nicht zu, wenn
die Ware nach Ihren Wünschen (Kundenspezifikation) angefertigt
wurde
oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten ist
(Vgl. § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB)
Das
Widerrufsrecht ist daher insbesondere bei Komplettschlägern, die
in
individueller Zusammenstellung von Holz und Belägen für den
Kunden
montiert werden, ausgeschlossen.
Ende
der Widerrufsbelehrung
Gesondertes
optionales (falls von Ihnen gewünscht, kann dies in Anspruch
genommen werden) Umtauschverfahren für Kleidung und Schuhe
innerhalb von Deutschland: Wir senden Ihnen den
Artikel nach Rücksendung in einer anderen (passenden)
Größe kostenlos erneuert zu.
Alle
Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
(Bruttopreise). Die
Auslieferung der Ware erfolgt auch bei Vorkasse mit einer
beiliegenden Rechnung. Auf Wunsch kann auch eine
Auslieferung
mit einer Rechnung erfolgen, die Gewerbetreibenden den Abzug der
Vorsteuer
ermöglicht. Es bleibt uns vorbehalten, bei Lieferungen an
Wiederverkäufer
eine Kopie des Gewerbescheines anzufordern. Im Normalfall wird davon
ausgegangen,
dass der Käufer Endverbraucher ist; die beigefügten
Rechnungen
weisen daher Bruttoendpreise aus, die nicht zum Abzug der Vorsteuer
berechtigen.
Datenspeicherung:
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten - soweit
geschäftsnotwendig
und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig - speichern
und
verarbeiten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und in keinem Fall
an Dritte weitergeleitet. Dies gilt auch, wenn Sie sich für
unseren E-Mail-Newsletter anmelden !
Die Montage von
Schlägern aus Einzelteilen, die wir auf unserer Internetseite bzw.
im Katalog anbieten, ist immer kostenlos. Die Montage von neuen
Belägen aus unserem Sortiment auf gebrauchten oder neuen
Hölzern, die uns zugesandt werden, ist nur noch bis zum 31.10.2009
kostenlos. Danach berechnen wir für diesen Service eine
Kostenpauschale von € 3,00 (inkl. MwSt, inkl. Kantenband). Diese
Pauschale wird unabhängig von der Menge der Beläge, die wir
für Sie montieren sollen, einmalig berechnet.
Gutscheine können
in beliebiger Höhe ab einen Betrag von EUR 20,00 erwoben werden.
Gutscheine erlangen erst Gültigkeit, wenn diese vom
Rechnungsempfänger bezahlt worden sind. Dies unabhängig
davon, ob der Gutschein bereits versandt wurde. Wir raten daher dazu,
Gutscheine vor Lieferung zu bezahlen, spätestens jedoch bevor Sie
an den Empfänger ausgehändigt werden.
Bei einer Bestellung über einen Gutschein erhalten Sie portofrei
eine Rechnung über den Gutscheinbetrag und den Gutschein selbst.
Gutscheine sind für das ganze Sortiment von www.ttdd.de
gültig, eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Bezüglich hier nicht aufgeführter
Punkte gelten die
gesetzlichen Bestimmungen.
Diese
Lieferbedingungen gelten nur für Endverbraucher.
Verantwortlich:
Tischtennis Discount Deutschland (ttdd.de), Inhaber Mark Köhler,
Dünstekovener Weg 5, 53913 Swisttal, Tel. 02255 / 948400, FAX
02255/948402, E-Mail:
mark@ttdd.de
(kein Ladengeschäft)
Ust-ID
Nr. DE813750619
Telefonische Erreichbarkeit mindestens von 10 - 18 Uhr von Montag -
Freitag. Kein
Ladengeschäft.
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